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Devoluções e/ou Trocas

          Em COMERBAL estamos a serviço de nossos clientes e nossa prioridade é sua satisfação. Mas se ainda assim, o cliente não está satisfeito com sua compra, esta pode ser devolvida em um prazo de (14) catorze dias naturais, a contar da data de recebimento da mercadoria. Para aceder ao direito à devolução os produtos devolvidos devem cumprir as seguintes condiciones: a) Não devem ter sido abertos. b) Devem conservar o aspecto original. c) Devem ser devolvidos em sua embalagem original. d) enviar o pacote a: COMERBAL Rua Pla de la Seva 19-21 CP 17458, Fornells de la Selva Província de Girona (Espanha). Sempre que se cumpram estes requisitos COMERBAL reembolsará o valor total dos artigos adquiridos. Os gastos de envio originais serão também reembolsados. Os gastos de envio da devolução correrão por parte do cliente. Se a devolução não seja possível pelo não cumprimento de alguma das condiciones indicadas anteriormente, COMERBAL entrará em contato com o cliente. No caso de que COMERBAL não tenha enviado corretamente o pedido, a quantidade não seja a inicialmente solicitada ou que a qualidade dos artigos não seja correta, o cliente deverá entrar em contato com COMERBAL para a devolução ou troca, neste caso a devolução será responsabilidade de COMERBAL correndo a cargo da empresa vendedora os gastos do envio (ida e volta) correspondentes.

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