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Devoluciones y/o cambios

        En COMERBAL estamos al servicio de nuestros clientes y nuestra prioridad es su satisfacción. Pero si incluso así el cliente no está satisfecho con su compra, esta es retornable con un plazo de (14) catorce días naturales, a contar desde la fecha de recibo de la mercancía. Para acceder al derecho a la devolución los productos devueltos deben cumplir las siguientes condiciones: a) No deben haberse abierto. b) Deben conservar el aspecto original. c) serán devueltos en el embalaje original. d) enviar el paquete a: COMERBAL Calle Pla de la Seva 19-21 CP 17458, Fornells de la Selva Provincia de Girona (España). Siempre que se cumplan estos requisitos COMERBAL reembolsará el importe total de los artículos adquiridos. Los gastos de envío originales serán también rembolsados. Los gastos del envío de la devolución correrán por parte del cliente. Si la devolución no se pudiera hacer efectiva por incumplimiento de alguna de las condiciones indicadas anteriormente, COMERBAL se pondrá en contacto con el cliente. En caso de que COMERBAL no haya enviado correctamente el pedido, la cantidad no sea la inicialmente solicitada o que la calidad de los artículos no sea correcta, el cliente deberá ponerse en contacto con COMERBAL para la devolución o cambio, en este caso la devolución será gestionada por COMERBAL corriendo a cargo de la empresa vendedora los gastos del envío (ida y vuelta) correspondientes.

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